Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 août 2026

La présente politique explique comment Les Délices d’Élise traite les données personnelles lorsque vous consultez deliceelise.com, utilisez ses fonctionnalités ou effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Pour les traitements effectués directement dans le cadre du site, le responsable est Les Délices d’Élise. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez contact@deliceelise.com.

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, adresse e-mail, informations de commande, adresse de facturation, messages envoyés au support et données nécessaires à la livraison d’un produit numérique.

Des données techniques peuvent également être collectées, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé, les pages consultées, les événements liés au panier ou à la commande et certaines informations enregistrées via des cookies ou technologies similaires.

3. Finalités et bases du traitement

Nous utilisons les données nécessaires à l’exécution d’une commande, à la fourniture d’un produit numérique, à la gestion du compte client et au support. D’autres traitements peuvent reposer sur notre intérêt légitime, par exemple pour sécuriser le site, prévenir la fraude et améliorer son fonctionnement. Lorsque la loi l’exige, l’analyse d’audience, la publicité personnalisée et certains cookies reposent sur votre consentement.

4. WooCommerce, paiements et prestataires

Le site utilise WooCommerce pour gérer les commandes et peut recourir à des prestataires tiers pour l’hébergement, le paiement, l’envoi d’e-mails, la sécurité, l’analyse d’audience ou la publicité. Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à la fourniture de leurs services et traitent les données selon leurs propres obligations contractuelles et légales.

Nous ne stockons pas nécessairement l’intégralité de vos données de carte bancaire sur nos propres serveurs. Les informations de paiement sont traitées par le prestataire proposé au moment de la commande.

5. Google AdSense et services Google

Nous pouvons utiliser Google AdSense afin de diffuser des annonces. Google et ses partenaires peuvent utiliser des cookies, identifiants ou technologies similaires pour mesurer les annonces et, selon vos choix de consentement et la réglementation applicable, personnaliser la publicité.

Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise les données provenant de sites utilisant ses services, consultez la page Google dédiée aux sites partenaires.

6. Cookies et consentement

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du site. Les cookies non essentiels, notamment ceux utilisés pour l’analyse ou la publicité, sont soumis au mécanisme de consentement applicable dans votre région. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales, comptables, fiscales ou de sécurité. Les durées peuvent varier selon le type de donnée et l’obligation concernée.

8. Destinataires et transferts

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés dans d’autres pays. Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par des mécanismes juridiques appropriés. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

9. Vos droits

Selon la réglementation applicable à votre situation, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et de retrait du consentement. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@deliceelise.com. Nous pouvons demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

11. Mineurs

Le site n’est pas spécialement destiné aux enfants et nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données personnelles auprès de mineurs qui ne sont pas autorisés à consentir seuls au traitement selon la loi applicable.

12. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous invitons à consulter leurs propres politiques.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l’évolution du site, des services utilisés ou des obligations légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité ou vos données personnelles : contact@deliceelise.com.